Подключение и помощь
Как установить eSIM, если QR на этом же телефоне
Сканирование камерой не единственный возможный способ. Проверьте ссылку установки, распознавание QR из изображения вашей системой или ручные параметры заказа. Если эти способы недоступны, откройте QR на другом экране.
Выберите доступный способ
Некоторые версии системы умеют распознавать QR из сохранённого изображения или поддерживают прямую ссылку установки. Пользуйтесь только ссылкой из своего заказа. Если подходящего действия нет, не ищите случайный сканер: он не добавит системе отсутствующую функцию установки eSIM.
Другой экран
Откройте код на собственном компьютере, планшете или другом доверенном устройстве. На телефоне запустите добавление eSIM и направьте камеру на этот экран. Система должна распознать код целиком, поэтому проверьте читаемость изображения и отсутствие обрезанных краёв.
Ручной ввод
Если поставщик выдал адрес сервера и код активации, используйте ручной способ в системном меню. Не пытайтесь самостоятельно угадать значения по названию страны. Наличие QR не гарантирует, что ручные данные доступны отдельно; сначала посмотрите детали заказа.
Когда остановиться
Если система сообщает, что код уже использован, проверьте список установленных профилей. Повторная попытка на другом устройстве может не помочь. Держите QR приватным и не размещайте его в публичном обсуждении неисправности: он относится к вашему подключению.
Источники и проверка
Технические детали сверяйте с документацией своей модели. Условия конкретного тарифа проверяйте у его поставщика перед покупкой.
Следующий шаг
Перейдём к вашей поездке?
Выберите страну, срок и объём интернета. Проверьте условия и оформите заказ на сайте.
Выбрать тариф